礦業營銷的非價格競爭策略
一、礦業營銷中價格策略的局限性
價格競爭在一定程度上能使企業優勝劣汰,從而優化產業結構,調整存量資產。但是這種調整、優化是高成本的,尤其對于礦業企業來說,礦主價格放開時間較短,礦業市場發育不夠完善,礦業資源賦存條件差別較大,單純的價格競爭擾亂了正常的經濟秩序,使企業得不到應有的利潤,缺乏發展后勁。
價格競爭主要表現為低價競爭。礦業價格受供求關系影響,應當圍繞價值上下波動,而生產成本是礦業價格的重要決定因素。只有成本較低,企業才能具備低價競爭的優勢。礦業成本高低主要受以下幾方面因素制約:一是所采礦層的自然賦存條件;二是生產者的經營管理水平;三是對國家礦業資源的態度;四是開采工藝的復雜程度;五是開采投資的占用量等等。
礦業低價競爭的動力來自各已有較大生產規模的礦,也來自富礦地區的鄉鎮礦。這些生產者為了盡快回收投資,維持已經形成的生產能力,難免采用低價策略,開展市場競爭。礦業市場的低價競爭有兩大害處:第一,直接損害了礦業生產者特別是國有礦業企業作為市場賣方的整體利益,影響了生產條件差的礦生產;第二,刺激礦業市場需求,使礦業用戶節能意識淡化,導致整個社會能源使用效率的降低,產生巨大的資源浪費,進而加速資源枯竭。因此,要防止礦業市場過度低價競爭,就要促進礦業市場自身的發育和完善,使礦業企業營銷由單純的價格競爭轉向更高層次的非價格競爭,使礦業市場競爭更加規范和有序。
二、礦業企業營銷的非價格競爭策略
通過以上分析,礦業市場營銷中價格競爭受到了極大的限制。在這種情況,企業就要用非價格競爭的手段來彌補。而且,隨著社會生產力的發展和市場營銷形勢的變化,非價格競爭的作用將逐步超越價格競爭的作用。非價格競爭是指排除價格因素,以其他因素為基礎,圍繞產品的分銷、促銷所進行的競爭,包括商品的內在質量、特色、服務、廣告、渠道、企業形象、信譽等方面。
1目標市場選擇策略。國有大中型礦業生產企業基本上是在計劃經濟體制下建立的,礦業銷售是在計劃經濟條件下形成的,企業的產品并不是以市場為導向,通過市場調查及市場細分而產生的。在競爭激烈的市場經濟條件下,礦業企業要獲得長足的發展,就要注意發揮所長,根據自己產品的優勢,有選擇地開發市場,在市場細分的基礎上,選擇一個或幾個有利的分片市場從事經營活動,并對不同的分片市場制定不同的銷售策略。
2產品質量策略。產品質量是企業生存的命根子。礦業作為經常使用的一次性消費物資,其質量高低,決定著企業能否與大客戶保持長久的供銷關系,是礦業市場競爭中最關鍵的因素。因此,礦業生產企業要通過合理配采,開展原礦洗選,加強礦質管理手段等來提高礦業產品質量。此外,礦業企業在提高產品質量的同時,還要進一步加強內部管理,深挖內部潛力,努力降低成本,確保價格適中。
3產品組合策略。目前,供大于需、競爭激烈的主要是混礦,尤其是發電用礦。事實上,礦業市場上的需求也是多元化的,企業應通過周密調查,根據用戶需要調整產品組合。在未來礦業市場上,特殊加工型產品必將大受用戶歡迎,其價格也會遠遠高于原礦。各礦業生產企業應大力開展礦業加工,使礦業產品向多樣化方向發展,增加優質礦、塊礦及滿足用戶特殊需要品種的供應量,以降低混礦產品比重,通過優化產品組合,開辟新的銷售渠道。
4銷售服務策略。銷售服務是指營銷者圍繞著促進產品銷售和幫助用戶使用所進行的一系列活動。充分反映消費者或用戶需求的全方位的銷售服務是競爭力的有效保證。礦業企業長期以來在計劃經濟體制的影響下,缺乏全方位的銷售服務的意識,不注重企業形象和企業信譽的提高。在目前激烈的市場競爭中,礦業企業必須善于研究用戶,盡最大限度地滿足用戶需求,強化售前、售中、售后服務,保證合同兌現,以優質的服務來贏得用戶,與用戶保持長期的供求關系,穩固已有的礦業市場。
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